wid-sec-w-2024-1611
Vulnerability from csaf_certbund
Published
2024-07-14 22:00
Modified
2024-07-14 22:00
Summary
OTRS: Mehrere Schwachstellen
Notes
Das BSI ist als Anbieter für die eigenen, zur Nutzung bereitgestellten Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nutzerinnen und Nutzer sind jedoch dafür verantwortlich, die Verwendung und/oder die Umsetzung der mit den Inhalten bereitgestellten Informationen sorgfältig im Einzelfall zu prüfen.
Produktbeschreibung
Das Open Ticket Request System (OTRS) ist ein Ticketsystem für Help-Desks.
Angriff
Ein entfernter authentifizierter Angreifer kann mehrere Schwachstellen in OTRS ausnutzen, um Sicherheitsmechanismen zu umgehen und um vertrauliche Informationen offenzulegen.
Betroffene Betriebssysteme
- Linux
- Windows
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"document": {
"aggregate_severity": {
"text": "mittel"
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"category": "csaf_base",
"csaf_version": "2.0",
"distribution": {
"tlp": {
"label": "WHITE",
"url": "https://www.first.org/tlp/"
}
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"lang": "de-DE",
"notes": [
{
"category": "legal_disclaimer",
"text": "Das BSI ist als Anbieter f\u00fcr die eigenen, zur Nutzung bereitgestellten Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nutzerinnen und Nutzer sind jedoch daf\u00fcr verantwortlich, die Verwendung und/oder die Umsetzung der mit den Inhalten bereitgestellten Informationen sorgf\u00e4ltig im Einzelfall zu pr\u00fcfen."
},
{
"category": "description",
"text": "Das Open Ticket Request System (OTRS) ist ein Ticketsystem f\u00fcr Help-Desks.",
"title": "Produktbeschreibung"
},
{
"category": "summary",
"text": "Ein entfernter authentifizierter Angreifer kann mehrere Schwachstellen in OTRS ausnutzen, um Sicherheitsmechanismen zu umgehen und um vertrauliche Informationen offenzulegen.",
"title": "Angriff"
},
{
"category": "general",
"text": "- Linux\n- Windows",
"title": "Betroffene Betriebssysteme"
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"publisher": {
"category": "other",
"contact_details": "csaf-provider@cert-bund.de",
"name": "Bundesamt f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik",
"namespace": "https://www.bsi.bund.de"
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"references": [
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"category": "self",
"summary": "WID-SEC-W-2024-1611 - CSAF Version",
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"category": "self",
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"category": "external",
"summary": "OTRS Security Advisory 2024-07 vom 2024-07-14",
"url": "https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2024-07/"
}
],
"source_lang": "en-US",
"title": "OTRS: Mehrere Schwachstellen",
"tracking": {
"current_release_date": "2024-07-14T22:00:00.000+00:00",
"generator": {
"date": "2024-08-15T18:11:19.740+00:00",
"engine": {
"name": "BSI-WID",
"version": "1.3.5"
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"id": "WID-SEC-W-2024-1611",
"initial_release_date": "2024-07-14T22:00:00.000+00:00",
"revision_history": [
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"date": "2024-07-14T22:00:00.000+00:00",
"number": "1",
"summary": "Initiale Fassung"
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"status": "final",
"version": "1"
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"product_tree": {
"branches": [
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{
"category": "product_version_range",
"name": "\u003c2024.5.2",
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"name": "OTRS OTRS \u003c2024.5.2",
"product_id": "T036137"
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"category": "product_name",
"name": "OTRS"
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"category": "vendor",
"name": "OTRS"
}
]
},
"vulnerabilities": [
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"cve": "CVE-2024-23794",
"notes": [
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"category": "description",
"text": "Es besteht eine Schwachstelle in OTRS aufgrund einer falschen Rechtevergabe in der Inline-Editierfunktion, die es einem Agenten mit Nur-Lese-Rechten erm\u00f6glicht, vollen Zugriff auf ein Ticket zu erhalten. Ein entfernter, authentifizierter Angreifer kann diese Schwachstelle ausnutzen, um das Ticket ohne die \"Owner\"-Berechtigung zu sperren und somit Sicherheitsmechanismen zu umgehen. Voraussetzung f\u00fcr eine erfolgreiche Ausnutzung ist, dass die Einstellung \"RequiredLock\" von \"AgentFrontend::Ticket::InlineEditing::Property###Watch\" aktiviert ist."
}
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"release_date": "2024-07-14T22:00:00.000+00:00",
"title": "CVE-2024-23794"
},
{
"cve": "CVE-2024-6540",
"notes": [
{
"category": "description",
"text": "Es besteht eine Schwachstelle in OTRS aufgrund einer unsachgem\u00e4\u00dfen Filterung von Feldern in der Ticket\u00fcbersicht der externen Schnittstelle, die es erm\u00f6glicht, eine Liste von Tickets herunterzuladen, die Informationen \u00fcber Tickets anderer Kunden enth\u00e4lt. Ein entfernter, authentifizierter Angreifer kann diese Schwachstelle ausnutzen, um vertrauliche Informationen offenzulegen. Eine erfolgreiche Ausnutzung erfordert eine Benutzerinteraktion."
}
],
"release_date": "2024-07-14T22:00:00.000+00:00",
"title": "CVE-2024-6540"
}
]
}
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Sightings
| Author | Source | Type | Date |
|---|
Nomenclature
- Seen: The vulnerability was mentioned, discussed, or seen somewhere by the user.
- Confirmed: The vulnerability is confirmed from an analyst perspective.
- Exploited: This vulnerability was exploited and seen by the user reporting the sighting.
- Patched: This vulnerability was successfully patched by the user reporting the sighting.
- Not exploited: This vulnerability was not exploited or seen by the user reporting the sighting.
- Not confirmed: The user expresses doubt about the veracity of the vulnerability.
- Not patched: This vulnerability was not successfully patched by the user reporting the sighting.